答：一般來說,基本的電池、零件更換，是不至於造成資料遺失；
    但過程中可能會有不可預測的狀況,尤其是機板有潛在問題時，
    部份維修，如刷機等，還是有資料遺失的風險，
    資料無價，如有重要資料，還是建議先自行備份，
    其實建議平常就養成固定一段時間備份的習慣，以確保重要資料的安全性.

答：一般來說，手機出現以下情況，就建議更換新電池囉

1. 電池膨脹，瞬間掉電
2. 電池百分比瞬間下降
3. 有電量情況下突然關機(經排除非主機板問題)
4. 電池循環次數累計超過700次
5. 電池健康度85%以下

*目前iOS12之後都支援顯示電池健康度，一般低於85%就建議來檢測，
藉由儀器與充電循環次數判定更換與否。

答：目前使用的認證電池皆使用德州儀器晶片，通過經濟部標準檢驗局驗證,確保每一個電池型號皆品質穩定，歷經多年考驗，在使用上反應極佳。

答：不論單玻璃破損或者無法觸控之損壞，目前螢幕都是採用更換總成，更換後品質穩定。

如果您的手機不小心泡到水了，請立即關機，不要充電不要使用。
泡水過久不緊急處理，會導致手機不開機、零組件/主機板氧化腐蝕或無法修復的可能。

如果您的手機非常耗電，並且還會發燙的情況下，有二種可能：一是電池發生異常;二是主機板或外部配件損壞導致漏電，可送過來檢測處理 我們有專業儀器可以幫您抓出耗電/發燙的兇手。

您可以將airpods左右耳放在充電倉裡，手機上選擇airpods耳機輸出，如果還是會斷線的話，那就是藍牙通訊有問題(無法維修)；反之如果不會斷線就是電池續航能力差 換電池就可解決斷線問題。